Bạn đã sử dụng mail Công ty hay mail tên miền để tránh phiền toái. Gmail thì không thể đổi đuôi thành đuôi tên miền được.
Vì thế trong một vài trường hợp sử dụng mail của bạn vẫn bị đưa vào blacklist.
Vậy nguyên nhân là gì? Liệu có giải pháp nào khắc phục để không bị đưa vào blacklist không?
Nguyên nhân
- Thứ nhất, do Mail Client:
- Do việc format của Mail Client khiến các mail server hay mail tên miền khác cho là spam.
- Trong nội dung mail có chèn nhiều hình ảnh và nội dung được đánh dấu là spam.
- Thứ hai, do thiếu bản ghi ngược cho mail server:
- Cấu hình mail server, mail tên miền không chặt chẽ khiến nó bị lợi dụng để phát tán spam.
- Thứ ba, có mã độc trong hệ thống:
- Có thể máy tính khác đã bị nhiễm virus và tự gửi mail dưới dạng spam, dùng chung địa chỉ với mail server, mail tên miền dẫn đến địa chỉ mail server, mail tên miền bị block.
- Thứ tư, do không có bản ghi MX.
- Thứ năm, dùng IP động cho mail server:
- Mỗi lần mail server, mail tên miền phân dải lại ra 1 IP khác nhau khiến bị xem là 1 dạng của spam.
- Thứ sáu, gửi mail đến các địa chỉ mail không có thật.
Giải pháp đưa mail server, mail tên miền ra khỏi blacklist
Giải pháp đưa mail server, mail tên miền ra blacklist chính là xử lý hết các nguyên nhân khiến nó bị liệt vào blacklist. Sau đó thông báo với nhà cung cấp để họ gỡ bỏ IP mail server, IP mail tên miền của chúng ta ra khỏi blacklist.
Trình tự thực hiện qua 2 bước như sau:
Bước 1: Xử lý bên trong mạng nội bộ
- Sử dụng công cụ, tool phần mềm để kiểm tra xem máy tính nội bộ nào phát spam trực tiếp ra bên ngoài internet. Sử dụng phần mềm Cain và Wireshark để tìm ra máy tính phát tán spam nếu có.
- Phân tích file log để phát hiện máy tính trong mạng LAN phát tán SMTP trực tiếp ra ngoài mạng. Tiến hành cô lập máy tính đó và thực hiện các biện pháp xử lý.
- Tránh để mail spam trực tiếp từ mạng LAN ra ngoài internet. Trên firewall máy tính thực hiện cấu hình hướng luồng dữ liệu SMTP đi qua mail server rồi sau đó mới ra internet.
Bước 2: Xử lý máy chủ mail
- Kiểm tra mail server, mail tên miền xem có bị lỗi cấu hình hay không và kiểm tra DNS cho mail server.
- Liên hệ với nhà cung cấp tên miền và nơi đặt server mail để họ gỡ bỏ IP ra khỏi blacklist.
Hy vọng với những chia sẻ bên trên của chúng tôi sẽ giúp ích cho bạn trong việc phát hiện và khắc phục tình trạng mail bị cho vào blacklist.
Sltppc
